一、維修注意事項

在燃氣壁掛爐出現故障后，用戶可以拔掉壁掛爐電源并關閉燃氣總閥來保障安全。現在微信等多媒體發展很快，用戶可通過這些在專業人員指導下進行簡易維護，如氣路、采暖系統的測漏。

另外，用戶要信任官網，不要擅自撥打不明維修電話;要注意留好票據，以防日后出現糾紛;更換新機不如找好售后;以舊換新別輕信。

對于施工人員，具體的維修過程也要充分了解整體的采暖系統設計與安裝規范，依據產品性能、特點，為用戶普及日常的保養與維護須知，并考慮到用戶使用習慣，便于用戶使用。

從安裝到使用等其他細節方面更為細致的解決方案：

——安裝問題：在維護完成后，注意對燃氣壁掛爐所駁接的散熱器進行清潔，非采暖季還要對管路進行清潔，保障整個系統的清潔、穩定。

——保養不當問題：壁掛爐的維護保養需要全方位地對壁掛爐進行檢查、清洗、保養，包括水路、電路、氣路、燃燒部分及相關配件等方面。維護保養一般為一年一次或兩年一次。

二、更換注意事項

更換方面三大要點：選擇正規的門店或品牌專賣店;選擇節能環保型產品，如冷凝爐;要有專業的安裝與售后服務保障，嚴格按照壁掛爐安裝要求執行。

對此更為細致的闡述，大致可以歸結為如下幾點：

1)壁掛爐選擇。

燃氣壁掛爐更換要先根據室內面積選取合適的產品，同時注意壁掛爐更換功率的匹配，以及外形尺寸等是否與原壁掛爐尺寸相符。品質方面，最好選擇正規廠家、正規渠道、大品牌且有就近售后服務的產品，或是廠家銷售授權、技術授權、售后服務授權的品牌。

2)壁掛爐安裝。

更換燃氣壁掛爐時一定要讓廠家專業安裝人員到家中考察安裝條件，如果安裝不當會給日后的使用帶來一系列問題。具體的安裝施工須交由經過廠家系統培訓過的人員來進行專業操作，安裝完成后，除垢、除塵等保養也必不可少。

3)其他須知。

在更換設備時，切記不可私自更改系統。因為北方和其他一些地區的供暖方式是有統一規劃、設計和安裝的，業主若私自將集中供暖改為自采暖，不但拿不到補貼，還要繼續繳納采暖費用，所以改造之前要由廠家進行針對性優化設計，原有的管道或散熱器也需要做特殊的接口和新系統連接。